Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2023

DEALERSHIP ("DEALERSHIP", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta la privacidad de la información que nos ha confiado. Esta Política de Privacidad ("Política") se aplica tanto a la recogida de información personal online como offline por parte de DEALERSHIP. Al utilizar nuestro sitio web y servicios (colectivamente, los "Servicios"), usted reconoce que ha leído y entendido los términos y condiciones de esta Política. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política, no utilice nuestros Servicios.

INFORMACIÓN RECOGIDA

Recopilamos las siguientes categorías de información sobre usted:

  • Información de contacto, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información relativa a sus condiciones de arrendamiento o financiación y a los importes de los pagos mensuales, que podemos obtener de terceras fuentes.
  • Información relativa al kilometraje de su vehículo, que se recoge cuando usted lleva su vehículo al departamento de servicio de nuestro concesionario, o que podemos obtener de fuentes de terceros.
  • Información de geolocalización.
  • Identificadores en línea, como nombre de usuario y dirección IP.
  • Información de uso, como la forma en que usted y su dispositivo interactúan con nuestro sitio web (por ejemplo, las páginas que visita o los términos de búsqueda que introduce).
  • Otra información, como sus preferencias de coche o información relativa a su posible vehículo de sustitución, que usted nos proporcione o que podamos obtener de terceras fuentes.

COOKIES

Nosotros, y los terceros a los que autorizamos, utilizamos cookies y otras tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo que lo identifican de forma exclusiva y que un sitio web puede transferir al disco duro de un consumidor para mantener registros de su visita a un sitio web. Nosotros, o terceros, podemos utilizar cookies de sesión o cookies persistentes. Las cookies de sesión sólo duran lo que dura su visita y se borran cuando cierra el navegador. Las cookies persistentes permanecen en el disco duro de su dispositivo hasta que usted las borra o caducan. Se utilizan distintas cookies para realizar diferentes funciones, que se explican a continuación:

  • Esenciales. Algunas cookies son esenciales para permitirle moverse por nuestro sitio web y utilizar sus funciones, como el acceso a áreas seguras de nuestro sitio web. Sin estas cookies, no podemos habilitar el contenido adecuado en función del tipo de dispositivo que esté utilizando.
  • Analítica. Utilizamos Google Analytics para medir cómo interactúa con nuestro sitio web y mejorar su experiencia de usuario. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad y los mecanismos de exclusión de Google Analytics, visite la página de principios de seguridad y privacidad de Google Analytics en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en. Google también proporciona una política de privacidad completa e instrucciones para inhabilitar Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Publicidad dirigida. Utilizamos cookies para recopilar información sobre la interacción de nuestros usuarios con nuestro sitio web. Utilizamos esta información para ofrecerle anuncios fuera de nuestro sitio web.

Hay varias formas de gestionar las cookies. Puede controlar el uso de cookies a nivel del navegador indicando a su navegador que acepte cookies, que las desactive o que le notifique cuando reciba una nueva cookie. Tenga en cuenta que si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestro sitio web puede verse limitada. La Network Advertising Initiative también ofrece la posibilidad de rechazar una serie de cookies publicitarias. Visite www.networkadvertising.org para obtener más información. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria no significa que deje de recibir publicidad en línea. Lo que significa es que la empresa o empresas de las que se haya excluido dejarán de ofrecerle anuncios adaptados a sus preferencias y pautas de uso.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Utilizamos la información que recabamos de usted para los siguientes fines:

  • Para prestar nuestros Servicios.
  • Para enviarle comunicaciones de marketing.
  • Para responder a sus solicitudes y consultas.
  • Mejorar la experiencia del usuario facilitando el uso y la navegación por nuestro sitio web.
  • Para otros fines empresariales legítimos.

INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir o divulgar su información a las siguientes categorías de terceros y por los siguientes motivos:

  • A terceros proveedores de servicios, agentes o contratistas independientes que nos ayudan a mantener nuestros Servicios
    y nos prestan otros servicios administrativos.
  • Podemos compartir su información personal en el curso de cualquier proceso de reorganización, incluyendo,
    pero no limitado a, fusiones, adquisiciones y ventas de todos o sustancialmente todos nuestros activos.
  • Podemos revelar su información personal a las fuerzas del orden, organismos gubernamentales y
    otros terceros relacionados, con el fin de cumplir la ley, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros
    o los derechos, propiedad o seguridad de otros.
  • Al utilizar este sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de sus datos anónimos, información personal y / o envíos de formularios por parte de Client Command con fines de análisis y publicidad en nombre de Fontana Nissan.

RECOGIDA Y USO DE INFORMACIÓN SOBRE MENORES

Nuestros Servicios no están destinados a los niños. No recopilamos conscientemente información personal de niños, y ninguno de nuestros Servicios está diseñado para atraer a los niños. En caso de que nos enteremos de que una persona menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información personal lo antes posible.

OPT-OUT

Le ofrecemos la oportunidad de darse de baja de las comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace "darse de baja" de las comunicaciones por correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se facilita a continuación. Procesaremos su solicitud lo antes posible de conformidad con la legislación aplicable, pero tenga en cuenta que en algunas circunstancias puede recibir algunos mensajes más hasta que se procese la baja.

Además, podemos enviarle información relativa a nuestros Servicios, como información sobre cambios en nuestras políticas y otros avisos y divulgaciones exigidos por la ley. Por lo general, los usuarios no pueden optar por no recibir estas comunicaciones, pero serán principalmente de carácter informativo, en lugar de promocional.

ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios. DEALERSHIP no es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de esos otros sitios. Si tiene alguna pregunta sobre la forma en que estos otros sitios utilizan su información, debe revisar sus políticas y ponerse en contacto con ellos directamente.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los visitantes de los Servicios que sean residentes en California solicitar cierta información, una vez al año, sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. No compartimos su información con terceros para tales fines.

Si reside en California, a partir del 1 de enero de 2020 tendrá los siguientes derechos adicionales:

  • Tiene derecho a solicitar información sobre las categorías y los datos específicos de información personal
    que hemos recopilado sobre usted, así como las categorías de fuentes de las que se recopila dicha información
    , la finalidad de la recopilación de dicha información y las categorías de terceros
    con los que compartimos dicha información.
  • Tiene derecho a solicitar información sobre nuestra venta o divulgación con fines comerciales de
    su información personal a terceros.
  • Usted tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal a terceros. En
    no vendemos su información personal a terceros.
  • Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal. Tenga en cuenta que
    a pesar de su solicitud, la ley de California nos permite retener ciertas categorías de información personal
    para numerosos propósitos, incluyendo completar una transacción, para cumplir un contrato
    entre usted y DEALERSHIP, y para cumplir con una obligación legal, como un requisito de retención de registros
    .
  • Tienes derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.

Si desea ejercer uno o varios de los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.

AVISO RELATIVO A LAS ZONAS DE EXPOSICIÓN PÚBLICA

Tenga en cuenta que cualquier información que incluya en un mensaje que envíe a cualquier área de publicación pública estará disponible para cualquier persona con acceso a Internet. Si, por ejemplo, no quiere que la gente conozca su dirección de correo electrónico, no la incluya en ningún mensaje que publique. POR FAVOR, SEA EXTREMADAMENTE CUIDADOSO AL REVELAR CUALQUIER INFORMACIÓN EN LAS ÁREAS DE PUBLICACIÓN. DEALERSHIP NO SE HACE RESPONSABLE DEL USO QUE OTROS HAGAN DE LA INFORMACIÓN QUE USTED REVELE EN LAS ZONAS DE PUBLICACIÓN.

SEGURIDAD

Aplicamos medidas de seguridad razonables para garantizar la seguridad de su información personal. Sin embargo, le rogamos que comprenda que no se puede garantizar al 100% la seguridad de las transmisiones de datos a través de Internet. En consecuencia, DEALERSHIP no puede asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita y usted entiende que cualquier información que nos transfiera lo hace bajo su propio riesgo. Si nos enteramos de una violación de los sistemas de seguridad, podemos intentar notificárselo electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Al utilizar los Servicios o facilitarnos información personal, usted acepta que podamos comunicarnos con usted electrónicamente en relación con cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relativas a su uso de los Servicios. Podemos publicar un aviso a través de nuestro sitio web si se produce un fallo de seguridad. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado en estas circunstancias. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a recibir una notificación por escrito de un fallo de seguridad.

ASIGNACIÓN

En caso de que la totalidad o parte de nuestros activos sean vendidos o adquiridos por otra parte, o en caso de fusión, usted nos concede el derecho a ceder la información personal recopilada a través de los Servicios.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO COMO EMPRESA FINANCIERA

HECHOS: ¿QUÉ HACE EL CONCESIONARIO CON SU INFORMACIÓN PERSONAL?

¿Por qué? Las empresas financieras deciden cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho a limitar algunos de los intercambios, pero no todos. La ley federal también nos obliga a informarle de cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea atentamente este aviso para comprender lo que hacemos.

¿Qué? Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta información puede incluir:

Número de la Seguridad Social e ingresos

Historial y puntuación de crédito

Información sobre el empleo y la cuenta corriente

Cuando deje de ser nuestro cliente, seguiremos compartiendo su información tal y como se describe en este aviso.

¿Cómo? Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de sus clientes para llevar a cabo su actividad diaria. En la sección siguiente, enumeramos las razones por las que las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones por las que decidimos compartirla; y si usted puede limitar este intercambio.

Motivos por los que podemos compartir sus datos personales ¿Comparte el concesionario? ¿Puede limitar este intercambio?
Para nuestros fines comerciales cotidianos:
, por ejemplo, para procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales o informar a agencias de crédito.
No
Para nuestros fines comerciales -
para ofrecerle nuestros productos y servicios
No
Para marketing conjunto con nuestras empresas financieras No
Para los fines comerciales diarios de nuestras filiales:
información sobre sus transacciones y experiencias.
No
Para los fines comerciales cotidianos de nuestras filiales:
información sobre su solvencia.
No No compartimos
Para que empresas no afiliadas comercialicen con usted No No compartimos

¿Cómo protege el concesionario mi información personal? Para proteger su información personal de accesos y usos no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la legislación federal. Estas medidas incluyen salvaguardas informáticas y archivos y edificios protegidos.

¿Cómo recopila el Concesionario mi información personal? Recogemos su información personal, por ejemplo, cuando usted:

  • Facilítenos sus datos de contacto
  • Muestre su permiso de conducir
  • Solicitar leasing o financiación
  • Facilitar información sobre empleo

También recopilamos su información personal de terceros, como agencias de crédito, filiales u otras empresas.

¿Por qué no puedo limitar todo lo que se comparte? La legislación federal le otorga el derecho a limitar la divulgación únicamente para los fines comerciales cotidianos de las filiales (información sobre su solvencia), para que las filiales utilicen su información para comercializar con usted o para que las no filiales comercialicen con usted. Las leyes estatales y las empresas individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar la divulgación.

Definiciones

Afiliadas: Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. .

No afiliadas: Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. No compartimos información con empresas no afiliadas para que comercialicen con usted.

Comercialización conjunta: Acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas que comercializan conjuntamente productos o servicios financieros para usted. Entre nuestros socios de comercialización conjunta se incluyen empresas de financiación de vehículos e instituciones financieras relacionadas

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ACUERDO DE ARBITRAJE

Excepto en los casos y en la medida en que lo prohíba la ley, al utilizar los Servicios, usted y DEALERSHIP acuerdan que, si se produce cualquier controversia, reclamación, acción o disputa que surja de o esté relacionada con su uso de los Servicios o con el incumplimiento, aplicación, interpretación o validez de esta Política o de cualquier parte de la misma ("Disputa"), ambas partes intentarán primero de buena fe resolver dicha Disputa enviando una notificación por escrito a la otra parte describiendo los hechos y circunstancias de la Disputa y concediendo a la parte receptora un plazo de treinta (30) días para responder o resolver la Disputa. La notificación se enviará a:

  • DEALERSHIP, en la dirección que figura a continuación o
  • Usted, en la dirección que tenemos registrada.

Tanto usted como la DISTRIBUIDORA aceptan que este procedimiento de resolución de conflictos es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier litigio o presentar cualquier reclamación contra la otra parte. SI ALGUNA DISPUTA NO PUEDE RESOLVERSE MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ANTERIOR, USTED ACEPTA QUE LA JURISDICCIÓN ÚNICA Y EXCLUSIVA PARA DICHA DISPUTA SE DECIDIRÁ MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ DERECHO A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SOBRE SUS RECLAMACIONES, Y QUE USTED RENUNCIA A ESTE DERECHO, Y QUE NO PODRÁ PROCEDER EN CALIDAD DE CLASE, CONSOLIDADO O REPRESENTANTE. Otros derechos que usted y nosotros tendríamos en los tribunales no estarán disponibles, o serán más limitados en el arbitraje, incluyendo los derechos de descubrimiento y apelación. Todas estas disputas se someterán exclusivamente a la American Arbitration Association (Asociación Americana de Arbitraje) en www.adr.org para un arbitraje vinculante según sus normas vigentes en ese momento, ante un árbitro acordado mutuamente por ambas partes. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja o esté relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de esta Política, incluyendo cualquier reclamación de que toda o cualquier parte de esta Política es nula o anulable.

ELECCIÓN DE LA LEY

La presente Política se ha redactado y se interpretará de conformidad con las leyes del Estado de California, sin dar efecto a ningún conflicto de principios legales. Cualquier disputa o reclamación no sujeta a la disposición de arbitraje comentada anteriormente será resuelta por un tribunal ubicado en el Estado de California y usted acepta y se somete al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el fin de litigar cualquier reclamación o acción.

CÓMO RESPONDEMOS A LAS SEÑALES DE NO RASTREAR

En este momento, nuestro sitio web no reconoce las señales automatizadas de los navegadores en relación con los mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones "Do Not Track".

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, también revisaremos la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política. Si introducimos cambios sustanciales en la Política, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web y/o enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para mantenerse al día sobre cómo tratamos su información personal.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política, póngase en contacto con nosotros en: Fontana Nissan, 16444 S Highland Ave., Fontana, CA 92336; www.fontananissan.com; también puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o llamando al (909) 574-2288

Como COVID-19 sigue afectando a gran parte de la vida cotidiana, queremos asegurarles que Fontana Nissan está trabajando diligentemente para minimizar cualquier interrupción de nuestro negocio. Tenemos un plan de continuidad sólida en su lugar, y nuestro negocio al por menor y la capacidad para realizar nuestras tareas de trabajo sigue siendo fuerte. Tenemos el deber para con nuestros clientes de continuar con el negocio como de costumbre en la medida de nuestras posibilidades mientras navegamos por esta nueva realidad actual. Hemos tomado medidas extremas para proteger la seguridad de nuestros empleados, clientes y futuros clientes de contraer el virus Corona. Hemos promulgado una política que obliga a todos los empleados a lavarse y desinfectarse las manos varias veces al día. Cada hora en punto limpiaremos y desinfectaremos todos nuestros escritorios, equipos informáticos, salones de clientes, zonas de reunión y todas las demás zonas del concesionario a las que tengan acceso nuestros clientes. Nuestro concesionario está equipado con desinfectantes de manos en toda la sala de exposición que nuestros clientes pueden utilizar libremente. Por el momento no daremos la mano a los clientes ni tocaremos físicamente de ninguna manera a los clientes y clientes de nuestro concesionario. Esperamos que esto ayude a aliviar cualquier preocupación que pueda tener acerca de su seguridad y la capacidad de visitar nuestro concesionario.

Seguiremos vigilando y evaluando la evolución de la situación y el impacto de COVID-19 en nuestros clientes, colegas y comunidades. Si surge algo que debamos compartir con ustedes, lo haremos.

Como siempre, apreciamos su negocio y esperamos verle pronto.